Marktforschungsagentur

Unter dem Begriff Marktforschung versteht man die systematische Sammlung und Analyse von Marktdaten. Eine Marktforschungsstudie liefert Entscheidungshilfen für Unternehmensbereiche wie Marketing, Vertrieb, Personalabteilung und Controlling.

Mithilfe der Marktforschung lässt sich das Risiko von Fehlentscheidungen und -investitionen auf ein Minimum reduzieren. Darüber hinaus lassen sich Marktentwicklungen und Trends frühzeitig erkennen, sodass entsprechende Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten initiiert werden können.

Die Marktforschung fällt in den Aufgabenbereich von Werbeagenturen. Daneben gibt es zahlreiche Marktforschungsinstitute, die sich auf die Durchführung entsprechender Studien spezialisiert haben.

Bedeutung der Marktforschung im Marketing

Die Marktforschung ist für Unternehmen zu einem unverzichtbaren Marketingwerkzeug geworden. In der heutigen Zeit sind die meisten Produkte nur wenige Jahre auf dem Markt, bevor sie entweder ersetzt oder an die veränderten Bedürfnisse der Kunden angepasst werden. Unternehmen sind bei der Produktentwicklung mehr denn je darauf angewiesen, die Wünsche ihrer Kunden genau zu kennen.

Wurden Kundenbefragungen in früheren Zeiten fast ausschließlich auf telefonischem Wege durchgeführt, geht die Tendenz bei der Marktforschung immer mehr in Richtung von Online-Befragungen. Die werberelevanten Zielgruppen sind inzwischen zu mehr als 90 Prozent im Internet vertreten und somit online am leichtesten erreichbar. Aus diesem Grund ist die Marktforschung heute wesentlich effizienter als in der Prä-Internet-Ära.